Klienti nepazūd.Viņi iekrīt sistēmā.
Vexillian uzbūvē komerciālo sistēmu Latvijas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem — vienu savienotu plūsmu no pirmā kontakta līdz noslēgtam darījumam.
Bez izolētām reklāmām.
Bez izklājlapām kā galvenās sistēmas.
Bez modes vārdiem, kas neko nemaina.
Tikai komerciāla infrastruktūra, kas dzīvo ikdienā un kļūst precīzāka katru mēnesi.
30-min saruna · sākuma audits · skaidra atbilde, vai sistēma ir vajadzīga
01 · DIAGNOZE
Pieci klusi lūzuma punkti, kurLatvijas MVU zaudē klientus.
Tie nav dramatiski notikumi. Tie notiek katru dienu: cilvēks nospiež reklāmu, atver lapu, uzraksta, pazūd, neatbild, atgriežas vēlāk vai nopērk citur. Problēma nav tikai tajā, ka klients pazuda. Problēma ir tajā, ka uzņēmums nezina, kur tas notika.
INCIDENTS 01/05
SLĀNIS: PLŪSMASMAGUMS: REDZAMĪBAS ROBEŽATS 04:20:18
Reklāma sasniedz cilvēku. Cilvēks atver lapu. Kas notiek tālāk — to neviens neredz.
INCIDENTS 02/05
SLĀNIS: CRMSMAGUMS: NAV ĪPAŠNIEKATS 04:21:18
Pirmais kontakts. Atbilde. Klusums. Liels pieprasījums kļūst par tukšu šūnu izklājlapā.
INCIDENTS 03/05
SLĀNIS: ATRIBŪCIJASMAGUMS: AVOTS NEREDZAMSTS 04:22:18
Septiņas reklāmas reizē strādā. Kura no tām atveda klientu? Atbildes nav.
INCIDENTS 04/05
SLĀNIS: ATGŪŠANASMAGUMS: NAV CIKLATS 04:23:18
Klients neatbild — un viss. Pazaudēts paliek pazaudēts, kaut neviens neko nedarīja, lai tā nebūtu.
INCIDENTS 05/05
SLĀNIS: SKATSSMAGUMS: IESKATA ROBEŽATS 04:24:18
Lapā cilvēks meklē. Kur viņš aiziet, kur apstājas, kur nospiež atpakaļ — to nezina pat tas, kurš lapu uztaisīja.
02 · PIEEJA
Mēs neuzlabojam fragmentus.Mēs savienojam plūsmu.
Vexillian sāk tur, kur lielākā daļa projektu beidzas: pie jautājuma, kas notiek pēc tam, kad cilvēks ir izrādījis interesi.
Pozīcija
Komerciālā sistēma ir viena plūsma no pirmā klikšķa līdz pēdējam rēķinam.
Tajā ietilpst vietne, saturs, forma, CRM, atribūcija, atgūšana un vadības skats. Atsevišķi tie ir rīki. Kopā tie kļūst par sistēmu.
Modelis
Mēs uzbūvējam sistēmu, nododam to komandai un turpinām to optimizēt.
Sistēma pēc nodošanas nepaliek statiska. Katru mēnesi to var lasīt, pielāgot un padarīt precīzāku.
Robežas
Mēs nestrādājam ar uzņēmumiem, kuriem nav komerciāla mērķa.
Sistēma bez mērķa ir tikai infrastruktūra. Tai jāpalīdz iegūt vairāk kvalitatīvu pieprasījumu, pārvaldīt klientus, samazināt noplūdes vai skaidrāk redzēt ieņēmumus.
03 · DIBINĀTĀJU SISTĒMAS
Trīs cilvēki. Viena sistēmas galva.Atbildība bez slāņiem pa vidu.
Vexillian nav liela aģentūra ar pieciem starpniekiem starp klientu un darbu. Sistēmu veido cilvēki, kuri saprot arhitektūru, analīzi, mārketingu, komunikāciju un izaugsmi kā vienu kopēju plūsmu.
OPERATORS 01 / STRUKTŪRA
Dāvids
Tehnika un struktūra
Dāvids atbild par tehnisko arhitektūru, sistēmas loģiku, datu plūsmu un ieviešanas struktūru.
Viņa uzdevums ir panākt, lai risinājums nav tikai vizuāli pareizs, bet tehniski noturīgs: vietne, formas, CRM, datu savienojumi, atribūcija un vadības panelis strādā kā viena sistēma.
Fokuss
tehniskā arhitektūra · datu struktūra · CRM loģika · integrācijas · sistēmas stabilitāte
Jautājums
kur šis datiņš dzīvos, kas to redzēs, un kas notiks, ja cilvēks pazudīs?
OPERATORS 02 / ANALĪZE
Miks
Analītika un mārketings
Miks atbild par komerciālo analīzi, mārketinga virzienu un to, lai sistēma kalpo reālam biznesa mērķim.
Viņa darbs ir saprast, kur uzņēmums zaudē uzmanību, uzticību, pieprasījumus un darījumus. Ne pēc sajūtas, bet pēc plūsmas, signāliem un klienta ceļa.
Fokuss
audits · klienta ceļš · piedāvājuma skaidrība · mārketinga loģika · pozicionējums
Jautājums
kur cilvēks gribēja nopirkt, bet sistēma viņam nepalīdzēja?
OPERATORS 03 / IZAUGSME
Edvards
Izaugsme un komunikācija
Edvards atbild par izaugsmes virzienu, komunikāciju un to, lai sistēma nepaliek tikai iekšējs rīks, bet palīdz uzņēmumam skaidrāk runāt ar tirgu.
Viņa darbs ir savienot komunikāciju, pārdošanas signālus un klienta uzticību vienā saprotamā valodā.
Fokuss
izaugsmes virziens · komunikācija · klientu attiecības · tirgus signāli · pārdošanas ritms
Jautājums
vai cilvēks saprot, kāpēc viņam jārīkojas tagad?
Viena sistēma nav tikai kods, dizains vai reklāma. Tā ir kopīga atbildība par to, lai klienta kustība kļūst redzama.
04 · SISTĒMA
Seši slāņi, kasveido kodolu.
Atsevišķi neviens slānis nav unikāls. Sistēma strādā tāpēc, ka visi seši slāņi ir savienoti vienā plūsmā un viena komanda ir atbildīga par to, ka tie turas kopā.
PĀRBRAUC SLĀNI · LASĪT DETAĻAS
05 · SISTĒMAS DIAGRAMMA
Tā izskatās tava sistēma,kad mēs esam iekšā.
Pilnas arhitektūras shēma: no reklāmas avotiem līdz konversijai, no pazuduša kontakta līdz atgūšanas ciklam, no atsevišķām darbībām līdz vadības skatam. Tas nav dekoratīvs grafiks. Tā ir darba karte.
06 · SADARBĪBA
Skaidrs apjoms. Skaidra nodošana.Pēctecība, kas turpinās.
Viens projekts. Trīs darba fāzes. Fiksēts apjoms, skaidrs grafiks, skaidra cena un sistēma, kas pēc nodošanas nepazūd.
POSMS 01
apstiprināts būvēšanas apjomsArhitektūra
Komerciālās plūsmas dizains, datu modelis, CRM struktūra, integrāciju karte un tehniskais risks.
Rezultāts
sistēmas karte pirms būvēšanas
POSMS 02
testēta darbplūsmaUzstādīšana
Vietne, formas, CRM, atribūcijas slānis, atgūšanas trigeri un live panelis tiek savienoti vienā plūsmā.
Rezultāts
strādājoša komerciālā sistēma
POSMS 03
pirmais atskaites ciklsNodošana + optimizācija
Komandas apmācība, dokumentācija, pirmais atskaites cikls un turpmākais ikmēneša uzlabojumu ritms.
Rezultāts
sistēma, ko komanda var lietot un vadība var redzēt
Sākotnējais grafiks
21–35 dienas
Cenu diapazons
€8 000 – €24 000
Apmaksa
50 / 30 / 20
Pēc nodošanas
ikmēneša optimizācija
07 · PROCESS
No auditalīdz redzamai sistēmai.
Process ir viena nepārtraukta plūsma. Sākumā mēs atrodam, kur sistēma plīst. Tad uzzīmējam arhitektūru, uzstādām slāņus, nododam komandai un turpinām uzlabot.
POSMS
01 · POSMS
Audits
Esošās plūsmas kartēšana: kur ienāk cilvēki, kur tie pazūd, kur uzņēmums zaudē redzamību.
REZULTĀTS
lūzuma punkti un prioritātes
POSMS
02 · POSMS
Arhitektūra
Datu modelis, CRM struktūra, integrāciju karte, automatizāciju loģika un vadības skats.
REZULTĀTS
sistēmas projekts
POSMS
03 · POSMS
Uzstādīšana
Vietne, formas, CRM, atribūcija, atgūšana un panelis tiek savienoti vienā darbplūsmā.
REZULTĀTS
savienota sistēma
POSMS
04 · POSMS
Nodošana
Komandas apmācība, dokumentācija, pirmā atskaite un skaidra lietošanas kārtība.
REZULTĀTS
komanda prot lietot sistēmu
POSMS
05 · POSMS
Optimizācija
Mēneša ciklā tiek lasīti dati, pielāgota plūsma, uzlaboti kanāli un pievienotas jaunas iespējas.
REZULTĀTS
sistēma kļūst precīzāka
08 · ATLASĪTI DARBI
Sistēmas, kasjau strādā reālos uzņēmumos.
Atšķirīgas nozares, viena pieeja: kartēt esošo plūsmu, identificēt lūzumus, uzbūvēt sistēmu un nodot to komandai.
SIGNĀLA GADĪJUMS · 01
No piezīmju blociņa un zvaniem līdz automatizētai rezervāciju un komercsistēmai.
Pirms Vexillian rezervācijas tika rakstītas piezīmju blociņā un kārtotas pa telefonu — katrs pieprasījums bija atkarīgs no tā, kurš atcerējās zvanīt atpakaļ. Avoti, valodas un sezonas pieprasījumi netika fiksēti, un divreiz rezervēti termiņi bija ikdiena. Mēs no nulles uzbūvējām vienotu rezervāciju un komercsistēmu: jauna piecu valodu īpašuma lapa, automatizēta rezervāciju forma, klientu kartoteka iekšējā CRM, atribūcijas slānis kas marķē avotu (Booking, Meta, organika, ieteikums), kalendāra sinhronizācija reālā laikā un atgūšanas trigeri kas atsāk sarunu ar nepabeigtajiem pieprasījumiem. Īpašnieks vienā vadības panelī redz aktīvos pieprasījumus, apstiprinātos datumus, kanāla ieguldījumu un nākamo ierašanos — bez piezīmju blociņa, bez aizmirstiem zvaniem, bez dubultām rezervācijām.
SIGNĀLA GADĪJUMS · 02
30 gadus veca atsevišķa datubāze, pārbūvēta par jaunu digitalizētu komercsistēmu.
La Perla 30 gadus glabāja klientu datus vecā, atsevišķā datubāzē, kas nebija savienota ne ar vietni, ne ar saturu, ne ar veikalu. Saziņa ar klientiem notika manuāli — Instagram ziņas, telefona zvani, papīra kartītes — un neviens nezināja, kurš saturs vai kampaņa atved cilvēku uz veikalu TC SAGA. Mēs to pilnībā pārbūvējām par jaunu, digitalizētu komercsistēmu: migrēta un sakopta klientu kartoteka jaunā CRM, satura darbgrāmata kas saista publikāciju ar avotu un produktu, atribūcijas slānis no Instagram pieprasījuma līdz veikala apmeklējumam, automatizēti atgūšanas trigeri silto kontaktu atkārtotai uzrunai un kampaņu signāli kas saliek pārdošanas plūsmu pa nedēļām. Īpašnieks tagad redz, kura publikācija atvedusi kontaktu, kurš kontakts atnācis uz veikalu un kurš pirkums no kāda avota — viens skats, viena patiesība, viena sistēma.
09 · SKAIDRĪBA
Pirms tu jautā.
Sešas atbildes uz jautājumiem, kurus parasti uzdod pirmajā sarunā.
Sākotnējā sistēma tiek nodota 21–35 dienās. Darbs sastāv no audita, arhitektūras, uzstādīšanas un nodošanas.
Nē. Mēs neaizstājam komandu, ja tā jau strādā. Mēs uzbūvējam infrastruktūru, kas palīdz komandai redzēt, kas notiek pēc kampaņām, pieprasījumiem un kontaktiem.
Jā, ja uzņēmumam ir skaidrs komerciāls mērķis un pietiekama klientu plūsma. Ja uzņēmumam vēl nav pieprasījumu, sistēma var būt par agru.
Tāpēc, ka Latvijas uzņēmumam nav vajadzīgi modes vārdi. Tam vajag saprast, kur ienāk klienti, kur tie pazūd, kas par tiem atbild un kas notiek pēc pirmā kontakta.
Mēs varam palīdzēt savienot reklāmas ar sistēmu, atribūciju un skatu. Reklāmas budžets pats par sevi nav risinājums, ja pēc klikšķa nav kārtīgas plūsmas.
Sākotnējā sistēma parasti ir €8 000 – €24 000 robežās, atkarībā no apjoma, integrācijām, valodām, CRM sarežģītības un nepieciešamā skata.
10 · AUDITS
Sāksimar redzamību.
30-min saruna un sākuma audits bez maksas. Mēs apskatām, kur šobrīd plīst tava klientu plūsma, un atklāti pasakām, vai sistēma ir risinājums tavam uzņēmumam.
Ko tu saņem
30-minūšu saruna ar arhitektu, ne pārdevēju
Sākotnējais audits: kur šobrīd plīst plūsma
Risku un iespēju saraksts PDF formātā
Skaidra atbilde: vai tev ir vajadzīga sistēma
Diskrētums
Viss, ko tu pasaki sarunā, paliek starp mums. NDA pēc pieprasījuma. Nekas netiek publicēts bez saskaņošanas.
AUDITA PIETEIKUMS / VEX-2026
OPENAtbildam 24h laikā darba dienās · bez automātiskām ziņām · NDA pēc pieprasījuma