Kāpēc daudzas uzņēmumu mājaslapas Latvijā nepārvērš apmeklētājus par klientiem
Zema konversija bieži nav datplūsmas problēma — tā ir skaidrības, uzticēšanās un lietotāja ceļa problēma.
Zema mājaslapas veiktspēja bieži tiek vainota zemai datplūsmai. Dažreiz tā ir. Bet daudzos gadījumos problēma nav apmeklētāju skaits — tas ir tas, kas notiek pēc ierašanās.
Kāpēc apmeklētāji nekonvertējas?
Biznesa mājaslapa nespēj konvertēt, kad tā rada vilcināšanos. Piedāvājums ir neskaidrs. Formulējums ir pārāk vispārīgs. Apmeklētājs nevar uzreiz pateikt, vai uzņēmums viņam der.
Lēmumu atbalsts
Apmeklētājiem bieži vajag vairāk nekā pakalpojumu sarakstu. Viņiem vajag kontekstu — kas iekļauts, kam tas paredzēts, kas notiek pēc pieprasījuma, kāpēc izvēlēties šo uzņēmumu.
Konversiju uzlabojumi ne vienmēr prasa pilnīgu pārbūvi. Dažreiz asāks teksts, labāka lapas plūsma un spēcīgāki uzticēšanās signāli ir pietiekami. Bet princips paliek — mājas lapai jāsamazina šaubas.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā zināt, vai problēma ir konversijā, nevis datplūsmā?
Ja cilvēki apmeklē vietni, bet pieprasījumu ir maz — problēma parasti ir konversijā. Analizējiet atlēcienu procentu un laiku lapā.
Kas ir efektīvākais konversijas uzlabojums?
Skaidrāks pakalpojumu apraksts un redzamāka darbību poga (CTA) bieži dod lielāko uzlabojumu.